Name: Качество обслуживания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 июля, 2016 год 1111 просмотров

Купили телефон в салоне МТС,продали не рабочий телефон,по обращению в салон,отказались вернуть деньги.Телефон головного офиса не дают.Куда обращаться?Продавец не знает свою работу,не предоставляет нужную информацию по пользованию товаром.Предоставьте номер телефона головного офиса.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 10 июля, 2016 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем обратиться повторно непосредственно по месту приобретения телефона, он будет передан для проведения проверки качества. Если выяснится, что дефект возник не по вашей вине, будет произведен возврат или обмен. Пожалуйста, возьмите с собой чек на покупку и гарантийный талон.

С уважением, Антон М.

ПАО "МТС"

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10307 отзывов / 541876 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи