Name: Одни обещания!!
Item: МТС
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 18 апреля, 2017 год 1064 просмотра

На тарифе Супер МТС активировал услугу БИТ за 200руб/мес. Все работало нормально первых пару месяцев. Потом произошел какой-то глюк, и при активной услуге БИТ, и балансе 250руб, эта услуга почем-то не работает, а деньги списываются ежедневно по услуге МиниБит. Два раза звонил операторам, извинялись, видели проблему, переводили к другим специалистам, там то же самое, обещали за сутки все исправить и вернуть неверно списанные деньги. НО!! Прошло уже две недели с первого обращения, а все так и осталось. Ничего не исправили. Сегодня пообщался в онлайн чате, та же история, в ближайшее время решим!!! И отключились от чата. Вот так МТС решает проблемы, возникшие по их же вине.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 апреля, 2017 год

Здравствуйте. Мы обязательно проведем проверку по вашему обращению и примем меры для исправления ситуации. Для этого просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], предоставив номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора, контактный номер для связи.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10238 отзывов / 532288 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи