Name: О подключении услуги «Бизнес Абонемент 12М Умный бизнес M»
Rating: 1
Author: askarednov

› › ›

askarednov Отзыв написан 3 мая, 2017 год 2054 просмотра

Решено было подключить опцию «Бизнес Абонемент 12М Умный бизнес M», номер подключен по программе "Наши люди" на корпоративный тариф. Поиск описания услуги на сайте результатов не дал.

МТС - О подключении услуги «Бизнес Абонемент 12М Умный бизнес M»

. Но руки не опускаем и ищем дальше, находим описание тарифа "Тариф Умный бизнес M" https://www.corp.tyumen.mts.ru/mob_connect/tariffs/umnij_business_m_all_russia, понимаем что при оплате за год получаем скидку, решам подключить. Подключаем, оплачиваем далее происходит самое интересное, оператор отвечает что на данном тарифе указанную услугу не предоставляем, Вам нужно сменить тариф. В описании тарифа этого не сказано, при подключении услуги в личном кабинете каких либо предупреждений и ограничений на подключение услуги нет. Задаю резонный вопрос подключаем услугу, зачем менять тариф? В результате препирательств общего мнения с оператором не находим. Оператор настаивает на смене тарифа на тариф с абонентской платой. Прошу объяснить почему оператор из добросовестного пользователя и клиента своевременно оплачивабщего услуги связи делает идиота?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 4 мая, 2017 год

Здравствуйте. Обязательно поможем вам разобраться. Предоставьте нам на [email protected] детальное описание ситуации, ваш номер МТС, наименование организации и контактный номер для связи. Поможем разобраться.

С уважением, Гера Е.

ПАО "МТС"

Ответить

askarednov 4 мая, 2017 год

Отправлено 03.05.2017

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10306 отзывов / 541292 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи