Name: покупка телефона в мтс,стала ошибкой
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 мая, 2017 год 1041 просмотр

купила телефон в мтс,спустя 10 дней обнаружила,что акб разряжается даже когда телефоном не пользуюсь.сдала его на проверку качества.мне сообщают,что дефекта нет,забрав телефон,я наблюдаю то же самое,что акб разряжается за 5 минут на 11% при неиспользовании и не вставляя туда сим-карту,сдав его опять на проверку качества,мне снова сообщают,что дефекта нет,и при этом я на своем телефоне обнаружила вмятину на корпусе и трещину на крышке,написав претензию,мне ответили,что могут принять его только на ремонт,я сдаю его на ремонт так как год писанины меня просто одолели,ни какой адекватный ответ я не дождалась ни разу,в итоге через 45 дней,мне выдают телефон,что в гарантии мне отказано что поврежден сим-слот .как так то???хотела подать в суд,юристы сказали не целесообразно подавать в суд так как телефон стоит 4500,а экспертиза 7500.мтс это просто ужасная организация,воруют деньги, наживаются на не удачи других.не связывайтесь........просто п.......ры

Комментарии к отзыву

Гость 22 мая, 2017 год

это нормальное явление для мтс. уменя так два телефона угробили. один вообще перестал включатся. а на втором разбили экран и сказали что это сделал я. хотя телефон находился в сервестном центра мтс на ремонте. ответ един вы не правильно пользуетесь телефоном. хотя телефоны не из дешовых самсунги. не надо в мтс покипать какую либо технику. и письма пишут обязательно проведем проверку, а по факту в ответ будет тишина.

Ответить

МТС Россия 17 мая, 2017 год

Здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях. продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав IMEI телефона, ФИО владельца, дату покупки, адрес салона МТС, ваш физический почтовый адрес для получения ответа. Также приложите все имеющиеся документы. Обязательно проведем проверку.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532624 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи