Name: ужасное качество обслуживания
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июня, 2017 год 1063 просмотра

Невозможно передать словами,ненавесть к компании, после общения с сотрудниками МТС. Великий Новгород-офис МТС на наб.р.Гзень. Сегодня 05.06.2017г 9-50 утра сотрудников нет, кроме одной не потребы. Пришел расторгнуть договор на услугу аналогового телевидения. 16.03.2017г.не стало владельца квартиры, в наследство никто не вступил. Я как представитель написал заявление - и тут началось. Потребовала с меня доверенность заверенную нотариусом от владельца квартиры ???(справка о смерти от 16.03.2017г) , справку о смерти назвала бумажкой на что я заметил, что за справкой человек и справка не бумажка. "Мне без разнице"-ответ. Глупая, бестолковая, самовлюбленная дура. На просьбу назвать Ф.И.О.ОТКАЗАЛАСЬ_говорит см. на бейджик, а я не вижу, даже в очках. Не могу больше, сил нет. Её Ф.И.О. Косова Е. начальник офиса. Дура конченная. Попросил книгу отзывов: "Возьми на полке", говорит. Заставил всё таки дать. Что-то написал. Но, учитывая ,что в МТС такие "сотрудники" на их контору не расчитываю. Иду в Россконадзор затем в прокуратуру. А МТС молодцы-какие идиотки у ник числятся, именно числятся а не работают. Да и сам МТС дер...
1 согласен

Комментарии к отзыву

МТС Россия 6 июня, 2017 год

Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы приносим извинения за доставленные неудобства. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав номер лицевого счета и ФИО владельца. Постараемся помочь с решением вопроса.

Ответить

Гость 6 июня, 2017 год

Спасибо что ответили. Есть надежда что Ваши сотрудники БУДУТ БОЛЕЕ ПРИВЕТЛИВЫ!!! Извините за беспокойство.

ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД

Ответить

Гость 6 июня, 2017 год

Хочу заметить, что МТС солидная компания, но вот такие сотрудники, как в В.Новгороде ( наб.р. Гзень-начальник офиса) дискредитируют нелегкий труд многотысячного коллектива. То призрение, которое она проявляет по отношению к клиентам, никак не вяжется с обликом ведущей в стране компании в сфере телекоммуникационных систем.

Я как сотрудничал с Вашей компанией, так и продолжу, с надеждой что мне не придется встречаться с начальником офиса кажется Косовой-категорически отказалась представиться. Ещё раз спасибо за ответ, чего совершенно не ожидал

Надеюсь, даже теперь уверен, что продолжу сотрудничать с МТС. С Уважением.

Великий Новгород

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532617 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи