Name: Безпредел в МТС
Item: МТС
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июня, 2017 год 953 просмотра

1 июня, как и положено, произошло списание денег за интернет, но вместо положенных 6 ГБ, на счету оказалось 5,9. Позвонил в кол.центр, спросил почему так, но ответа дать не смогли, обещали разобраться. Разбирательство закончилось тем, что в личном кабинете отключили услугу "остаток трафика". Обещали исправить неполадки за 5 дней, потом за 9 дней, теперь передвинули уже на 17 число, а сегодня вообще отключили доступ в личный кабинет. Ежедневно приходится обращаться в центр, чтобы узнать остаток трафика, но в чате перестали отвечать, а по телефону постоянно требуют паспортные данные, потому что звоню с другого номера, т.к. данная сим.карта находится в модеме. Со вчерашнего дня скорость интернета снизилась до минимума.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 12 июня, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникших сложностях и готовы провести проверку по вашему обращению. Для этого просим продублировать ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора, скриншот из личного кабинета и контактный номер для связи. Постараемся помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10282 отзыва / 537005 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи