Мой интернет. Не можем получить информацию - Отзывы о МТС

МТС
Гость Отзыв написан 15 июня, 2017 год 1625 просмотров
Уже несколько недель после того как успешно была восстановлена опция "ТурбоНочи2011" на номере 9879173472 (об этом писалось ниже. тема повторная проблема) я не могу оперативно получать информацию л моем интернет трафике.
Заходя на сайт и пытаясь получить эту инфу, система выдает сообщение:

"Не можем получить информацию. Произошла непредвиденная ошибка при получении информации о вашем интернете. Попробуйте воспользоваться одной из команд вашего телефона"

Ребята, это я запрашиваю у вас информацию, а не вы у меня. Это у вас находиться база данных с детализацией интернет трафика, а не у меня. Если вы не можете со своей базы получить инфу и предоставить клиенту, то как быть тогда клиенту?

Это вопрос имеет свою значимость, тк после во становления опции "ТурбоНочи2011" не совсем понятно в какое время суток происходит активация услуги. Ранее это происходило с 2:00 по 8:00 самарского времени, сейчас как понимаю диапазон сдвинулся на 1 час назад (что хорошо), но идет путаница с основным трафиком.

Прошу устранить проблему в предоставление инфы и дать разъяснения в какое время как работает опция.

С уважением.
т.9879173472





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 июня, 2017 год
Здравствуйте. Получить информацию о доступном трафике можно с помощью команды *217#вызов. Узнать, куда был израсходован трафик (и в какое время) можно с помощью детализации счета. Если возникнут вопросы, просим обращаться к нам на [email protected].


МТС
Все отзывы

2.5 5
10315 отзывов / 542922 просмотра
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4418 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2383 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8631 отзыв
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
83 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12614 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
331 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
437 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв