Name: претензия
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 июня, 2017 год 867 просмотров

В г.Анапа я отправила перевод по золотой короне из офиса МТС по ул Крымская171. Получатель не смог получить деньги, т.к. выписался, а без прописки выдавать отказались. Я пришла в офис и попросила переоформить перевод на другого человека. Мне отказали , сказали что они этим не занимаются. Послали в банк получить деньги и перевести. Банк мне отказал, т.к. не нашли перевод по базе . Вернулась в офис .Они , вернее ВЛАДИМИР СУХИХ отказался со мною разговаривать и предложил покинуть помещение. Я связалась с контакт-центром ,где мне пояснили ,что сотрудники обязаны переоформить перевод. На это Владимир ответил, что ничего не будет делать. Пришлось идти в другой офис там мне все переоформили.
Мне 70 лет мне морочили голову 2 часа. Объясните почему работника за хамство нельзя наказать!!!
Елена Александровна

Недостатки:

Ужасная работа сотрудников,хамство.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 июня, 2017 год

Здравствуйте, Елена Александровна. Сожалеем о возникшей ситуации и хотели бы провести проверку качества обслуживания в салоне-магазине. Для этого просим продублировать ваш отзыв нам на [email protected], указав контактный номер для обратной связи.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10259 отзывов / 534336 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи