Бойтесь подарков МТС как огня - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 2 июля, 2017 год 1188 просмотров
Купила в салоне МТС айфон, в подарок навязали сим карту с бесплатным месяцем тарифа безлимитище. Счет за покупку телефона выставили на 100 рублей больше, сказав, что они пойдут на карту. Спросила в течении какого времени могу активировать карту, сказали, что в течении двух-трех месяцев.
Спустя два месяца активирую карту - на счету минус 550 рублей! Звоню в службу поддержки, девушка говорит, что тариф активирован в день покупки телефона и с тех пор бесплатный месяц истек, а за следующий месяц накапал долг 550 рублей. Спрашиваю, если я сегодня впервые вставила сим карту в телефон, ни отправила ни одной смс, ни сделала ни одного звонка, я должна вам за это деньги? Она - да, все верно. Я требую вернуть 100 рублей, которые были накинуты на чек в счет сим карты и аннулировать долг, девушка в невменяемом состоянии повторяет "я уже ответила на Ваш вопрос, Ваш долг 550 рублей, у Вас остались другие вопросы? ". Ок, прошу соединить с другим оператором, там молодой человек тут же обещает решить проблему, говорит, что долг списан, номер переведен на тариф без абонентской платы, а 100 рублей будут зачислены на мой другой номер. Надеюсь, так и будет...
Итак, подарок от МТС обошелся мне в 650 рублей, нервотрепку при общении с сотрудницей, и теперь еще нужно идти в офис МТС писать заявление, чтобы избавиться от этой симки.
Спасибо вашей прекрасной компании за подарок, мне очень понравился!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 июля, 2017 год
Анна, здравствует. Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected] номер телефона, данные владельца договора со ссылкой на ваш отзыв. Проведем проверку.


МТС
Все отзывы

2.2 5
10242 отзыва / 532610 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7922 отзыва
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12268 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
262 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов