Name: Защитное стекло
Item: МТС
Rating: 1
Author: Насим

› › ›

Насим Отзыв написан 5 июля, 2017 год 865 просмотров

Здравствуйте, я в онлайн-магазине мтс заказал телефон с самовызовом. Когда пришли забирать телефон, продавщица предложила защитное стекло купить. Мы, недолго думая, согласились. Она(продавщица), не показав нам вид защитноко стекла, взяла и приклеила. Но стекло не подходит к этому телефону-стекло меньше моего телефона. Продавщица сказала, что так и должно быть, что края моего телефона закруглённые. Ну мы поверили и расписались в чеке. Придя домой и покапавшись в интернете, мы поняли, что нас обманули. 2 дня мы ходили, но не достали на месте ту продавщицу-менеджера. Поговорили с ней на 3 день. Она и не отрицает, что приклеила мне другой модели телефона стекло, но деньги не возвращает, хотя у меня и чек имеется. Нам выдали заявление, чтобы мы заполнили, и которое будет рассматриваться компанией в течение 10 дней. Юрист мой настоятельно не советует заполнять бланк претензии. Будем обращаться в Роспотребнадзор, а потом и до суда дойдём.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 6 июля, 2017 год

Здравствуйте, Насим. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, на [email protected] эти данные: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/ , мы обязательно проведем проверку качества обслуживания. Также просим вас ожидать результата рассмотрения вашего обращения.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи