Name: Погашение кредита через салон "МТС"
Item: МТС
Rating: 1
Author: Данил

› › ›

Данил Отзыв написан 18 июля, 2017 год 766 просмотров

17 июля 2017 года в г. Алапаевске Свердловской области оплачивался кредит через Салон "МТС" переводом "Корона". Оператор Бессонов Н..Ю. указал неверные банковские реквизиты (совсем другой банк и другое физическое лицо), не проверил введенные данные и не дал мне, отправил перевод на сумму 8772 рубля.Ошибка была замечена не отходя от кассы, но было уже поздно,перевод якобы отправлен и ничего нельзя сделать.Старший по должности сотрудник Кочкина Ю.В. сказала, что это моя проблема и теперь мне предстоит ехать 300 км за свой счет и возвращать свои средства из банка куда они отправили платеж. Начальник сети офиса Горелов Д.А. также не захотел со мной общаться. Кто понесет ответственность за эту ошибку и вернет мне деньги, а также оплатит неустойку за просроченное время???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 июля, 2017 год

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации. Для проверки просим продублировать вашего обращение нам на [email protected], указав адрес салона, дату/ время платежа, ФИО плательщика. К обращению просим приложить кассовый чек. Проконсультируем о дальнейших действиях.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532603 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи