Name: Некорректное обслуживание
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 июля, 2017 год 791 просмотр

!8.07.2017 года в г.Салават (Башкортостан) посетила салон-магазин МТС (ул.Дзержинского,3) по вопросу оплаты тарифа Мини-смарт... На вопросы отвечала (как представилась далее) Пахомова Дарья Сергеевна очень неприветливо,резко,необъективно... На уточняющие вопросы ответила "кратко и решительно"- До свидания-. И это ее "До свидания"прозвучало от нее не один раз,не желая разговаривать с клиентом,то бишь со мной. На вопрос о руководителе салона,ответила,что она и есть руководитель. Удивительно,но такое отношение к "своим" клиентам я вижу первый раз. Хотелось бы видеть профессионалов,умеющих работать с клиентами разных возрастных групп в МТС.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 19 июля, 2017 год

Здравствуйте. Искренне сожалеем о возникшей ситуации и готовы провести проверку качества обслуживания. Для этого просим продублировать отзыв нам на [email protected], указав контактный номер для связи. Если остались нерешенные вопросы, пожалуйста, пишите. Поможем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.5 5

10315 отзывов / 542877 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи