Все хуже и хуже! Все дороже и дороже!: Отзывы о МТС

› › ›

Абонент мис Отзыв написан 26 июля, 2017 год 802 просмотра

Просто уроды!!! Перешла на новы тариф смарт. Раньше от 1 ГБ всегда оставалось 500-300 мб, а теперь заанчивается через 15 дней!! Саязь ужасная!! Интернета чаще нет, чем есть. В центре нет, связь падает на онль. При выезде на кад, про интернет можно забыть. Грузится теперь медленно. Очевидно, что они ухудшили тарифы, снизили качество и украли 300 мб из тарифа.
Дозвониться им невозможно!!!!!!!! Они экономят на поддержке и в какой бы день и время я не звонила, ответ все время "время ожидания больше 10 мин" и так много раз.

Самый говно-оператор. Не ведитесь на назойливую рекламу!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Они понижают качество и сервис для клиентов с каждым годом, воруют интернет, минуты, сеимают деньги, навязывают услуги. Просто мрази.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 27 июля, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникших сложностях. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди, поэтому иногда может быть продолжительным. По всем вопросам вы можете обратиться к нам напрямую на [email protected]. Для проверки качества интернета просим заполнить анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ . Также рекомендуем заказать детализацию в "Личном Кабинете": https://login.mts.ru/, где будет отображаться информация о количестве потраченного трафика и времени использования интернет-услуг, возможно, эта информация поможет вам определить причину большого расхода трафика.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536226 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее