МОШЕНИЧЕСТВО - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 3 августа, 2017 год 792 просмотра
Здравствуйте, меня зовут Екатерина и я попала в лапы оферистов в салоне сотовой связи ###МТС по адресу Г.Подольск УЛ.Б.Серпуховская ТЦ Ашан.
31.07.2017г. пришла в салон ###МТС узнать есть ли рассрочка в данном магазине, на что продавец-консультант сказал что такие услуги предоставляются. Переспросив еще раз, точно ли это рассрочка, продавец ответил мне да и уточнил сроки предоставления рассрочки 10 месяцев, 12 месяцев и 24 месяца.
затем я сказала что хочу оформить телефон в рассрочку, на что продавец-консультант попросил паспорт и второй документ(хотя при рассрочке требуется только паспорт,но на это я внимание не обратила) , предоставив им паспорт и второй документ мне начали оформлять "рассрочку", я заполнила анкету на рассрочку и посмотрев её, мне сказали исправить графу с заработной платой, т.к. моя заработная плата слишком мала. Затем меня попросили подождать пока банк одобрит.
Приблизительно прошло около 10 минут мне позвонили из банка и попросили заполнить небольшую анкету по телефону, на что я согласилась. Через какое-то время мы заполнили анкету в банке и мне одобрили "рассрочку".
Мне сказали что для приобретения телефона Apple iPhone SE 32Gb gold стоимостью 19990р. нужно приобрести к нему аксессуары в стоимость 6000р.
Я приобрела чехол-аккумулятор,защитное стекло и страховку на телефон. Последующие документы оформлялись с такой скоростью, что я даже не успела подписать свой экземпляр документов, не говоря о том , чтобы прочитать его. Оформив все документы , анкета на рассрочку которую я заполняла, была порвана на моих глазах. Мне вручили телефон и поздравили с покупкой.
Придя домой мама обнаружила что, на меня составили договор кредита на сумму 37927,78р
в которую включено две совершенно одинаковые страховки на несчастный случай и страховка на телефон.
На следующий день я обратилась в компанию ###МТС и мне ответили что онулировать договор и возврат телефона не возможен,
склоняясь на статьи по защите прав потребителя.
Помогите разобраться в ситуации, распространите эту информацию по близким, друзьям,знакомым.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 4 августа, 2017 год
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем о возникшей ситуации и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим продублировать его нам на [email protected], указав контактный номер для обратной связи.


МТС
Все отзывы

2.2 5
10242 отзыва / 532595 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7920 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
262 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов