Name: Издевательство!!!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Елена Александровна

› › ›

Елена Александровна Отзыв написан 15 августа, 2017 год 691 просмотр

08.05.17 г был куплен телефон в салоне МТС мне в подарок.НО!!!Через 1,5 месяца перестал работать обычный динамик( практически не слышно было музыку,звонок) ,сдали в ремонт 26.07.17,а 5.08.17 мне телефон вернули,сказав,что "брак никто не отменял"-динамик заменили,проверяю-звук ,действительно, появился,т.е.звонок слышен,громкость есть,но тут же при проверке выясняется ,что теперь меня не слышит собеседник,т.е. не работает,микрафон,который до сдачи в ремонт работал отлично.Следовательно,его повредили при ремонте.10.08.17 сдаю на повторный гарантийный ремонт ,телефон мне возвращают 14.08.17 в том же состоянии.!5.08.17 написала претензию,копию которой отправлю в РОСПОТРЕБНАДЗОР,если не решат мою проблему, и вновь сдала телефон.Это издевательство -телефон новый,а уже 3 раз в ремонт сдан.Видимо, компания МТС совершенно не заинтересована в поддержке своих клиетов!Главное -продать телефон!Телефон-замену на время ремонта не предложили!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 августа, 2017 год

Здравствуйте, Елена Александровна. Сожалеем о возникших сложностях. Для проверки просим продублировать ваш отзыв нам на [email protected], указав IMEI и модель устройства, адрес салона, ФИО и почтовый адрес потребителя.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538219 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи