Плохая работа оператора: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 14 сентября, 2017 год 648 просмотров

Здравствуйте! Решил написать отзыв о компании МТС.
1 Очень долго идет дозвон до техпотдержки. 5-10 минут
2 Подключил интернет +ТВ. Обещали подключить в течении 2х суток по факту 5 суток
3 До этого пользовался модемом с сим картой. Получилось так что на август месяц продлевать интернет не стал, соответственно не оплатил. Когда в сентябре решил продолжить пользование, положил деньги на сим карту. Деньги сразу списались. А интернета нет. Позвонил в техпотдержку, обьяснил. Разбирались больше недели ( Это время я остался без интернета). Потом сказали что деньги списали за август месяц. Сказали что все законно. Так вот 1300р списали а я даже 1 минуты интернетом не попользовался. Вот так чисто и аккуратно ограбили!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 15 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Время ожидания специалиста зависит от количества абонентов в очереди, поэтому иногда может быть продолжительным. Готовы провести проверку. Пришлите, пожалуйста, на [email protected] номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538217 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее