Большое спасибо оператору Татьяне, которая консультировала меня в 10-00, 18.09. 2017: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 618 просмотров

Большое спасибо оператору Татьяне за проявленное титаническое терпение.
Она просто образец консультанта кол-центра.
Вопрос волновал меня давно и она очень старалась его решить.
Прошу прощения за проявленное не сдержанность.
Искренне извинилась бы перед ней лично, но, к сожалению, такой возможности, вероятно, не будет.
Она просто молодец!!! Она мне очень помогла. Из-за технических неполадок в сервере, некорректно осуществляли входящие звонки. Сейчас все хорошо, надеюсь это не повториться.
Еще раз огромное ей спасибо
Терпения ей самого крепкого
P.s. клиент выражая свой негатив, адресуется его компании а не специалисту кол-центра
Большое спасибо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Если укажите номер, с которого звонили в контактный центр, и примерную дату обращения, обязательно передадим вашу благодарность оператору. В случае возникновения вопросов вы также всегда можете обратиться к нам на [email protected]. Будем рады помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10241 отзыв / 532558 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее