Name: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 ноября, 2017 год 735 просмотров

Пенза Т.Ц. Коллаж. в салоне МТС сегодня столкнулись с отвратительным поведением продавца-консультанта...Артёма Кузнецова. который вместо того что бы помочь и проконсультировать нас в заданном ему вопросе, по поводу тарифа и почему с нас снимают деньги...тупо оставил нас без внимания и ушёл в зал что бы впарить очередной телефон" очередному покупателю" ...на наш вопрос "Вы куда?" раздражённо ответил " я не обязан перед вами отчитываться"...Когда мы сказали ему что такое общение не допустимо он вообще вскипел и сказал что вызовет на нас ГБР....Т.е. стал просто угрожать нам охраной...Главное безпричинно....Мы вообще опешали ...Такого хамства мы не встречали...Когда мы с мужем спросили ,а где старший или администратор нам мило улыбнулся находящийся рядом молодой человек...Который даже и не думал как то остановить своего подопечного...Мы попросили у него жалобную книгу.он с усмешкой тупо кинул её нам.....Рядом с нами стояла женщина она тоже написала жалобу на этот с позволения сказать коллектив....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным обслуживанием в салоне МТС. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, продублируйте данный отзыв нам на [email protected], указав точный адрес салона МТС, а также ваш контактный номер для связи. Мы передадим ваше обращение в ответственный отдел на проверку. Также вы можете написать нам на электронную почту ваш вопрос касательно списаний, мы обязательно вам всё объясним.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538209 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи