Name: Качество обслуживания
Item: МТС
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 12 ноября, 2017 год 619 просмотров

Доброго времени суток! Была в гостях в Губахе и пришлось посетить малон мтс, присматривали телефон для мамы. Это было 11.11.2017. К нам никто не подошел. Кроме нас в салоне , из посетителей ,никого не было. Телефон мы приобрели в салоне напротив, евросеть. Где очень вежливый и компетентный персонал. А сегодня утром нужно было поменять симкарту и опять пришлось идти в мтс. Безобразное и хамское обслуживание. Научите свой персонал вежливо разговаривать с посетителями , даже если они не правы. К тому же не очень красиво пить кофе и кушать печеньки, когда в у вас в салоне люди, но это уже просто к слову. Вообщем обслуживанием я осталась крайне не довольна.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 13 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Лариса. Приносим вам извинения от лица компании за неудобства, возникшие при обслуживании в салоне МТС. Уточните, пожалуйста, адрес салона, в который вы обращались, имена сотрудников (по возможности) и ваш контактный номер для связи. Мы передадим ваше обращение в ответственный отдел на проверку.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538209 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи