Нагло воруют деньги. Полный беспредел операторов и тех.поддержки.: Отзывы о МТС

› › ›

Джеймс Отзыв написан 6 декабря, 2017 год 720 просмотров

28 ноября сменил тарифный план на Безлимитище 15 Гб в месяц, а до этого был просто Безлимитище но там было 10Гб.
За перевод на другой такой же тариф с меня вперед сняли месячную плату
350р. и сказали что больше снимать не будут до следующего 28 декабря 2017 года.
Но не тут то было, с меня за прошлый тариф посуточно снимаются деньги в размере 11р.50к.
Звонил операторам и писал в службу поддержки на сайте Мтс - и все бесполезно, идет полный игнор.
Пишут и говопят что специалисты разбираются, но по факту каждый день идет списание за старый такой же тариф.
У меня списали деньги за месяц вперед да и еще списывают посуточно.
ЭТО БЕСПРЕДЕЛ И ПРОИЗВОЛ КОМПАНИИ МТС.
ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ НЕЗАКОННО СПИСАНЫ, А ТАКЖЕ ЖДУ МОРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПРОИЗВОЛ ОПЕРАТОРОВ И ТЕХ,ПОДДЕРЖКИ.
Странно то, если у меня не было бы денег сейчас на балансе, то они бы блокировали меня.
Это так сказал оператор.
Я в шоке от этого!!!
Обобрали меня и блокировали мой номер.
Мой лицевой счет: 259378633600
2 декабря снова списались деньги и скоро заблокируют.
Ели дозвонился операторам, заявку не принимают.
Голос оператора ответил что ничем не может помочь.
На вопрос вы пьяный - ответ тишина.
ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРИДЕЛИШЕ МТС ???
ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ ???

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Их море

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 7 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Джеймс. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] ссылку на ваш отзыв здесь и указав данные владельца номера. Наши специалисты проведут проверку и помогут решить финансовый вопрос.

Ответить

Джеймс 7 декабря, 2017 год

Ваши специалисты ничего не делают, меня скоро блокируют номер.

Ответить

Ответ представителя МТС 8 декабря, 2017 год

Джеймс, мы передали информацию коллегам из ответственного отдела. Ваше обращение будет рассмотрено в ближайшее время.

Ответить

Джеймс 8 декабря, 2017 год

Ваши специалисты ничего не делают.

Прошло 10 дней, и ничего не сделали.

Ответить

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2017 год

Джеймс, ваше обращение еще в работе. В ближайшее время с вами свяжутся. Просим немного подождать.

Ответить

Даша 6 декабря, 2017 год

Сaми стaлкивались с подoбной ситуaцией, как у вас

Пoгуглитe сайт по рoзмещeнию негативныx отзывoв на всех плoщадках в один клик. И туда свoй отзыв. Так дeлали. Действeнно.

Ответить

Джеймс 9 декабря, 2017 год

Они мне какие то деньги отдали 250р. но за что так и не ясно.

Ответить

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2017 год

Даша, здравствуйте. Если нужна наша помощь, вы всегда можете обратиться к нам на [email protected]. Будем рады помочь.

Ответить

Гость 6 декабря, 2017 год

Согласна с вами полностью

Ответить

Ответ представителя МТС 9 декабря, 2017 год

Здравствуйте. Если возникли вопросы или замечания, вы можете написать нам на [email protected]. Поможем во всем разобраться.

Ответить

Джеймс 9 декабря, 2017 год

Мне что то по какой то заявке вернули 250р. но у меня долг был минус 9.р.50к. т.е. вы меня загнали в минус.

Ну остались теперь эти 240р. - дальше ЧТО ???

Списания будут продолжаться.

Я просил вернуть мне мои 105р.50к. и чтоб не списывалось + компенсацию этот беспредел.

И что вы сделали я так и не понял!!!

Ответить

Ответ представителя МТС 12 декабря, 2017 год

Здравствуйте, Джеймс. Ответили вам здесь: https://www.otzyvru.com/mts/review-400518

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532169 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее