Item: МТС
Rating: 1
Author: Мнение

› › ›

Мнение Отзыв написан 24 января, 2018 год 584 просмотра

Навязали услугу - "разговор в долг". После этого стали приходить СМС с какими-то цифрами долга. Пошла, чтобы отключить данную услугу, но из-за неверных действий оператора МТС у меня исчез лимитный интернет 50 Мб и 50 бесплатных СМС, которые входят в тарифный план. За каждую СМС стали снимать деньги, бесплатный интернет 50 Мб вообще пропал. Еще раз обратилась в офис МТС по ул. Туркестанской,19, г. Оренбурга, но меня уверили, что тарифный план не изменен, а деньги снимают потому, что я якобы истратила весь лимит, хотя месяц только начался. Оператор МТС сделала запрос, который подтвердил, что у меня интернет безлимитный, хотя я уверяла обратное. После этого оператор МТС подключила интернет в моем телефоне, т.к. решила закачать приложение, которое меня будет информировать о балансе и лимитах, и сняли у меня все деньги (700 рублей) с телефона. Затем сказали, что будут разбираться в течение 3-х дней, но к ним уже больше не приходить. Дома мне пришлось поменять тариф и еще заплатить 300 рублей. Полное безобразие! Некомпетентные, неуважительные операторы МТС!. Никто не несет ответственность за свои действия!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 25 января, 2018 год

Здравствуйте. Просим продублировать ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС. Все проверим, поможем разобраться со списаниями.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538204 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи