Name: Сотрудники обманывают
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 января, 2018 год 687 просмотров

При выборе тарифного плана было важно, чтобы не использованный мной трафик переносился на следующий месяц. Обратилась в салон сотовой связи МТС в ТЦ Капитолий Марьина Роща, сотрудники данного салона порекомендовали тарифный план «Хайп» и уверили, что в данном тарифном плане неиспользованный трафик переноситься на следующий месяц. Как оказалось, это совсем не так! Неиспользованный трафик сгорает! Изучила подробное описание тарифа, ни слова об этом! Разочарована качеством обслуживания! МТС отстал от жизни! Буду менять оператора!

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 29 января, 2018 год

Приносим извинения за неудобства, трафик действительно не переносится на тарифе "Хайп". Перешлите, пожалуйста, нам информацию на [email protected], указав дату обращения в салон, имена сотрудников (если возможно), номер о котором идет речь и данные владельца договора. Поможем со сменой тарифа на другой, где действует перенос пакетов минут, SMS и трафика.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10307 отзывов / 541856 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи