"футболисты" из МТС: Отзывы о МТС

› › ›

Гость Отзыв написан 23 марта, 2018 год 578 просмотров

В колл-центре МТС г.Н.Новгород работают наглые и бездарные "специалисты"отдела обработки претензий Маврина, Бочкарева и Кузина.На конкретные вопросы дают формальные отписки с набором штампов. Последнее обращение было адресовано генеральному директору МТС и вручено под расписку в офисе МТС на Воронцовской ул.д.1/3 (№297 от 22.2.18).Однако ответ снова пришел из Н.Новгорода!?, т.е. от того, на кого и жаловалась, что является грубейшим нарушением закона "О порядке рассмотрения обращений граждан". Видимо руководству МТС безразлично, что думают о компании,коль позволяют рядовому сотруднику излагать "официальную позицию МТС" на бланке компании. Всю переписку теперь направлю в Прокуратуру (полно нарушений законодательства) и в СМИ, может тогда будут работать, а не "футболить" клиентов.В свое время Арк. Райкин протащил таких горе-работников в интермедии "про насосы и колеса".
Татьяна Васильевна

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 марта, 2018 год

Здравствуйте, Татьяна Васильевна. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected], что у вас произошло. Проведем проверку по вашему обращению.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10241 отзыв / 532496 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее