МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 24 августа, 2018 год 504 просмотра
МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются) МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются)
Решил написать отзыв, чтобы заранее предупредить клиентов МТС об их шалостях по отъему денег у честных граждан, несмотря на то, что они ворует и будет продолжать воровать деньги у своих абонентов.
Дабы изложить всю хронологию прилагаю скриншоты.
Отъем денег МТСом замечен уже неоднократно, поэтому решил изложить историю.
Тарифом пользуюсь SMART 032017.
После того, как поступило уведомление от МТС о внесении денежной суммы, решил пополнить счет. Надо сразу же сказать, что до этого момента у меня был исчерпан весь интернет. После того как я внес деньги, без моего ведома они сразу оказывается списались на интернет. При разборках с техподдержкой, неуверенно пояснили, что я них должен был запросить услугу на отключение дополнительного интернета. Из личного кабинета такой услугой пользоваться нельзя!!! Естественно за этим потянулась цепочка, что они включили мне, что теперь плата будет списываться посуточно по 9 рублей. И поэтому мне необходимо снова закинуть денежных средств. Кроме того, в личном кабинете я нашел, что с заблокированного номера, скриншот прилагается списано 8 рублей за якобы отправленные сообщения, при условии, что на этом тарифе все сообщения бесплатны. Но данный то номер был заблокирован!!!!!!
Кроме того, МТС всяческими путями обходят возможность общения с клиентами, поэтому дозвониться получилось не сразу. Сначала я позвонил на 0890, где не услышала такой функции как "чтобы связаться с оператором, нажмите *". Ответа я ждал 40 минут!!!!

Достоинства:
  1. быстрый интернет
  2. обширная зона действия
Недостатки:
  1. воруют и лгут нагло
  2. воруют со счетов
  3. дезинформация - их конек
  4. навязчивый сервис платных услуг
  5. ужасная техподжержка




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 августа, 2018 год
ALEKS, на вашем тарифе, если израсходован основной пакет трафика, при наличии средств на номере, происходит автоматическое подключение доп. пакетов интернета. Если на счете недостаточно средств для списания платы за тариф в полном объеме, она списывается посуточно.

Все эти условия указаны в описании тарифного плана на сайте компании.

Списания происходят за отправку смс на международный номер, который используется для активации сервисов FaceTime и iMessage. Эта информация также отображается на экране вашего устройства при первоначальном использовании сервисов.
ALEX 24 августа, 2018 год
еще раз подтверждается некомпетентность специалистов, работающих в МТС. Читайте внимательно отзыв, вникайте, а потом пишите ответ. Вам дословно изложено, как происходил процесс с приложением скрин шотов. на тарифе, был израсходован основной пакет трафика по интернету, и наличие средств на номере тоже было, но маленькая сумма была неинтересна МТС и поэтому полмесяца списание не происходило, как только там появилась хорошая сумма для оплаты, произошло списание, хотя по умолчанию должно стоять ограничение на доп. интернет.

Списания происходят за отправку смс на международный номер, который был заблокирован, смотрим скриншот Данная информация НЕ отображается!!!!!!!!! на экране моего телефона!!!! Первоначальное использование сервисов произошло в марте 2017 года!!!! Вывод: придется попрощаться с оператором....
Ответ представителя МТС 27 августа, 2018 год
ALEX , всё верно. Как написали вам ранее, подключение доп. пакетов происходит только при наличии средств на счете. Вы пишите, что списание за пакет произошло после пополнения счета, то есть в момент, когда средств стало достаточно для списания за услугу. Ранее списания не произошло в связи с недостаточным балансом.

Отправка SMS для активации сервисов FaceTime и iMessage происходит автоматически, самим устройством. В данном случае наша компания выступает в качестве посредника. Почему произошла повторная отправка, если сервисы были активированы ранее, вам лучше уточнить в службе поддержки Apple.


МТС
Все отзывы

2.2 5
10237 отзывов / 532208 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2
12253 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.1
7883 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4230 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов