Умная викторина (мошенничество): Отзывы о МТС

› › ›

Роман Кильдеев Отзыв написан 4 сентября, 2018 год 244 просмотра

Подаю заявление в Прокуратуру, так как незаконно присвоили чужие деньги и возвращать не хотят.
Разбираться с неклиентоориентированными сотрудниками МТС желания нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 4 сентября, 2018 год

Роман, напишите подробнее в нашей форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Поможем разобраться в ситуации.

Ответить

Роман Кильдеев 4 сентября, 2018 год

Спасибо, но мне уже отказали в процессе "разбирательства". Потому буду справляться своими силами.

Ответить

Ответ представителя МТС 5 сентября, 2018 год

Роман, мы могли бы отследить ход решения вашего вопроса и, если это возможно, повлиять на решение.

Ответить

Роман Кильдеев 5 сентября, 2018 год

Также оставляю за собой полное право утвержать, что услуга мне была оказана не в полном надлежащем объеме, и уже как минимум потому я полноценно имею право вернуть собственные деньги, которые я фактически не использовал по доброй воле.

Ответить

Роман Кильдеев 5 сентября, 2018 год

Подобное возможно только в ходе личной беседы с представителем, занимающимся спорными вопросами. Игнорирование факта нарушения Закона о связи, и прикрывание тем, что якобы смски обычной хватает для идентификации личности - ну это вообще позорище. Я с таким же успехом могу 10 таких викторин создать и людей на бабки кидать, я думаю это никому не понравится. Я могу Вам скинуть номер обращения, но в дальнейшем я вопрос буду решать либо с отдельным специалистом лично (не через службу поддержки) либо с помощью надзорных органов (Роспотребнадзор и Прокуратура). Если кто-то из ваших юристов реально считает, что статья 44.1 ФЗ "О связи" N 126-ФЗ придумана красивого словца ради, то это либо недостаточно компетентные юристы либо потворствуют преступному сговору. Пока на этом всё.

Ответить

Ответ представителя МТС 6 сентября, 2018 год

Роман, будем благодарны, если вы укажете номер вашего обращения.

Ответить

Роман Кильдеев 18 сентября, 2018 год

Обращение 1-568296414556.

Не увидел ответ раньше, но я все ещё здесь)

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538192 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее