Name: Ужасные Аферисты!!!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 5 октября, 2018 год 186 просмотров

Добрый день! Ситуация следующая. 3.08.2018 Обратился в салон связи МТС по адресу: Республика Башкортостан , г. Уфа, ул. Комсомольская д. 112 ТРЦ «Июнь» приобрести товар,а именно сим карту с красивым номером! Сотрудник распечатала прайс номеров с ценами от 3.08.2018 г. далее я выбрал понравившийся номер +7 917 389 7777,сотрудник компании МТС Никитина Светлана Генадьевна сказала что согласно прайсу данный номер стоит 2500(Две тысячи пятьсот ) рублей. Цена меня устроила,далее я оплатил денежные средства в сумме 2500(Две тысячи пятьсот ) рублей,после чего сотрудник выдала мне сим карту с номером +7917 389 7777и кассовый чек на сумму 2500 (Две тысячи пятьсот )рублей, данный номер находится у меня,но пользоваться я им не могу по сегодняшний день, по причине того что сотрудник ,а именно Никитина Светлана Генадьевна допустила грубую должностную ошибку на рабочем месте ,вину свою она признала но разрешить создавшуюся проблему отказывается ни чем не обьясняя, спрятавшись в подсобном помещении данного салона!Звоноки на горячую линию и в службу поддержки клиентов компании МТС ни какого результата не принесло! Огромная просьба разрешить создавшуюся проблему по вине Вашей компании, а именно сотрудника Никитиной Светланы Генадьевны! Далее прошу всё таки активировать сим карту с номером +7 917 389 7777 так как я являюсь законным владельцем данного номера! На сегодняшний день (05.10.2018г) компания МТС сообщает о том что данный номер они мне предоставить не могут,по причине что его цена сейчас составляет 20000 рублей,но по закону о защите прав потребителей и Гражданского кодекса гласит: Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа,подтверждающий оплату товара!Это означает что Компания МТС обязана предоставить мне данный номер! В противном же случае будет направлено исковое заявление в суд и другие инстанции надзорного характера!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 5 октября, 2018 год

Здравствуйте, Дмитрий. Как мы видим, ответ на ваше обращение направлен на электронную почту.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538192 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи