Name: Плевательское отношение к клиентам
Item: МТС
Rating: 1
Author: Владимир город Вологда

› › ›

Владимир город Вологда Отзыв написан 26 декабря, 2018 год 147 просмотров

Решил расторгнуть договор , написал заявление , менеджер обозначила день в который приедет сотрудник для снятия оборудования . Прождал целый день но сотрудник компании МТС так и не изъявил желание приехать для демонтажа оборудования . Попытки дозвониться увенчались провалом , устал слушать автоответчик , номер телефона всего один , других не дано. Спустя сутки повезло, дозвонился до тех поддержки где меня убеждали что вам позвонят обязательно и определят время для демонтажа оборудования . В итоге , так и не позвонили и не приехали . Всего скорее им плевать на наше время и на то что люди тоже работают .

Достоинства:

Сладко говорят для того , что бы заключить договор на оказание услуг.

Недостатки:

Не делают ничего, что бы клиент был доволен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2018 год

Владимир, напишите, пожалуйста, о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер договора. Будем рады помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536222 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи