Качество обслуживание: Отзывы о МТС

› › ›

Вероника Отзыв написан 3 июня, 2019 год 112 просмотров

Магазин ТЦ Семеновский,03.06.2019г. в 12-00, произвела оплату по карте на другого оператора Теле 2, меня предупредили, что будет снята комиссия, но о том, что деньги поступят на счет через три дня не предупредили. Так как телефон был рабочим, пришлось тратить время и личные деньги звонить банку и оператору Теле2 и брать обещанный платеж, потратив на это целый день.
Прошу провести с сотрудниками информационно разъяснительную работу и полностью оповещать клиентов об операциях.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 июня, 2019 год

Вероника, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Проведем работу с сотрудниками.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532280 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее