Жалею, что поддалась на уговоры продавца и купила симкарту - Отзывы о МТС

МТС
Екатерина Отзыв написан 4 июня, 2019 год 113 просмотров
Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.

Что имеем в итоге:

- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в салон МТС и писать там письменное заявление, чтобы мой кошелек разблокировали, прошло уже две недели, никаких новостей.

- сим-карта потихоньку уходит в минус, хотя, внимание, я ею не пользуюсь, она просто лежит в моем старом телефоне. Откуда минус, не понятно.

- на этот номер мне регулярно звонят незнакомые люди, очень удивляются что номер принадлежит мне, а не кому-то, кому они пытались дозвониться.

- кроме того, на номер постоянно звонят рекламщики со спамом. Такое чувство, что мой номер сразу же разослали по всем возможным рекламным базам.
Это нормально вообще?

Честно говоря, мне уже жутко все надоело, и я бы выкинула эту симку на помойку, чтобы больше о ней не вспоминать, но поскольку она уходит в минус, придется опять идти в МТС и блокировать ее.

Не ожидала, что у такого известного провайдера такой бардак и неразбериха. Продавцы в магазинах откровенно лгут, в техподдержку не дозвониться, бумажные заявления улетают куда-то в пустоту.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 4 июня, 2019 год
Екатерина, напишите, пожалуйста, обо всё по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер. Поможем разобраться.


МТС
Все отзывы

2.4 5
10307 отзывов / 541856 просмотров
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1
8565 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12558 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4397 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
70 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2374 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
319 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
434 отзыва
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв