списание денег без ведома - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 17 июля, 2019 год 109 просмотров
Добрый день. Я пользуюсь МТС еще со временем появления в нашем городе ТСС (а это уже лет *дцать). Каждый месяц по тарифу мне положено 4 гига интернета, из которых у меня уходит 2-3, т.к. пользуюсь в основном соц.сетями (видео в интернете не смотрю). В июне этого года ночью (а ночью я сплю) с меня 15 раз списали по 75 рублей за интернет без моего ведома. На мою претензию в ПАО МТС мне так и не ответили, только пришло смс-сообщение, что вопрос решен и мне из 1125 рублей вернули 95 рублей. Вчера написала жалобу в письменном виде в центральный офис по нашему городу, а сегодня пришло сообщение, что я должна оплатить оставшийся долг. Причем сотрудники в офисе МТС сказали, что не я первая прихожу к ним с такой проблемой. Это называется "с миру по нитке"!!! Теперь жду письменного ответа на свою жалобу и готовлюсь подавать заявления в прокуратуру, ФАС и другие организации
1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 17 июля, 2019 год
Елена, здравствуйте. Можем рекомендовать вам проверить настройки оборудования, возможно, в автоматическом режиме происходит обновление установленных приложений или скачивание контента. В связи с этим происходит расход трафика. На тарифе может стоять автоматическое продление Интернет-трафика, за счет добавления доп.пакетов. Отключить их можно командой *111*936*2#.


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МегаФон

Операторы мобильной связи
1.2
4949 отзывов
282301 просмотр
Мегафон качество услуг связи Худший оператор сотовой связи ! Интернет просто почти отсутствует . Сотовая связь постоянно пропадает , общение с собеседником невозможно , пропадает звук ! Это мучение . Оказывают услуги не надлежащего качества ! Обращение в службу поддержки ни к чему не приводят , ответ , что у них уже два года...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
7 часов 58 мин назад
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникло такое мнение о работе нашей компании. Для проверки информации по данному вопросу подскажите,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
21896 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3257 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9668 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4949 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.4
1980 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
170 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва