Name: Надоела спокойная жизнь?Подключи пакет услуг МТС -интернет,тв,связь и будет тебе ....!!!
Item: МТС
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 4 августа, 2019 год 742 просмотра

Два месяца назад стал обладателем пакета 3 в 1.До этого пользовался только домашним интернетом.Соблазнился бесплатной связью.При этом пришлось 5 раз сходить в офис,чтобы перевести деньги с личного счёта на счет телефона.Компетентные сотрудники,что то ну не смогли сделать это с первого захода!Казалось живи и радуйся,но не тут то было!День списания абонплаты-связи нет,тв нет,интернета нет.Хотя до этого вечером смотрел 600 р на счету.Оказалось,что мой айфон,а у меня андроид и айфона не было,послал смс в европу стоимостью 8 руб.и поэтому не хватило средств на счету,а 592 р они успешно списали,и поэтому всё заблокировано до пополнения счёта.Когда я в офисе спросил-почему приложение показывало 600р 4 дня после этого,делали умный вид и спрашивали с подключенным интернетом ли я смотрел личный кабинет?Короче пытались выставить меня меня дураком.И, как они определили,что мой несуществующий айфон живёт своей жизнью?И ещё-во время моих походов в офисы многие приходили разбираться именно с непонятными утечками средств именно накануне списания абонплаты.Вывод-это делается намеренно,чтобы людям устроить развлекуху.А тут ещё стал который день интернет пропадать-дозвонился на горячую линию говорю во всём доме нет интернета,а мне- у вас роутер попробуйте его перезагрузить и может всё появится!Ну, что можно сказать об уровне знаний и компетенции этих сотрудников?Слава богам провели МАКСИМУ жду конца договора чтобы сменить оператора

Комментарии к отзыву

Игрок в WoT 15 августа, 2019 год

Игорь, не слушайте его(представитель МТС), ПЕРЕХОДИТЕ!!!

Ответить

Ответ представителя МТС 5 августа, 2019 год

Игорь, приносим извинения за неудобства. Не торопитесь, пожалуйста, с решением. Опишите возникшие сложности нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер договора/лицевого счета. Мы все проверим.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538158 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи