Name: Жулики, обманывают клиентов в любой мелочи, дорогая связь
Item: МТС
Rating: 1
Author: Лина

› › ›

Лина Отзыв написан 22 августа, 2019 год 123 просмотра

Жульничают с тарифом, куда то делись 400 минут входящие в тариф , хотя по детализации использованы только 140. И тут коллапс, чат бот не понимает ни один вопрос, оператора надо ждать по 20 минут и они ничем не могут помочь. Заявку принимают и рассматривают неделю, а все это время списывают деньги за звонки. Абсолютно уродская система помощи абонентам, помощь заключается в неспособности решить ни одной проблемы. Способны только брать большие деньги за услуги.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 22 августа, 2019 год

Лина, давайте мы все проверим. Напишите, пожалуйста, о ситуации в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и данные владельца договора.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538168 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи