Name: Плохое отношение к клиенту
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 августа, 2019 год 114 просмотров

Не связывайтесь!!! Плохое отношение к клиенту. Когда им надо звонят каждые пять минут и впаривают свою продукцию. Сначало со связью были проблемы, пришла очень большая задолженность, оказалось ошиблись и включили задолженность другого абонента, пришлось не раз съездить к ним в офис, а оно мне надо, и почти у каждого знакомого какая- то проблема с этой компанией. Пришлось расторгнуть договор и больше никогда не буду абонентом МТС. Сейчас продовец- консультант просто развел меня , обманул и втюхал мне телефон, который меня полностью не устраивает, решил обменять, всё гуляй, Вася. Позвонил в техподдержку, ещё и голос повысили, больше никогда не свяжусь и вам не советую.

Недостатки:

Одни минусы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 28 августа, 2019 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с некорректной консультацией. Телефон является технически сложным товаром и может быть возвращен только при наличии дефектов, подтвержденных экспертизой. Обменять совершенно исправный телефон нельзя. Замечания по качеству обслуживания можно направить нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . В сообщение необходимо указать адрес салона-магазина, дату/время посещения и имя сотрудника, если запомнили. Информация будет передана руководству.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 538168 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи