Ужасное обслуживание в салонах: Отзывы о МТС

› › ›

Данилина Ирина Николаевна Отзыв написан 30 сентября, 2019 год 122 просмотра

У меня домашний интернет и ТВ от МТС давно. Никаких нареканий не было, все устраивает: скорость Интернета, каналы ТВ, цена. До недавнего времени считала МТС приличной компанией. Но в сентябре решила перейти из Мегафона в МТС со своим номером и подключить "Свой круг". Кто живет в Ульяновске в новом микрорайоне Заволжья, тот меня понимает. Дело в том, что я работаю, и бегать по проспекту Ульяновскому днем у меня нет возможности. "Бегать" - в прямом смысле слова. Чтобы перейти в МТС обратилась в субботу в салон в ТЦ "Самолет" и тут узнала, что у операторов нет прав на переход в МТС в субботу. Но, пробежав по Ульяновскому, в салоне на ост. "Дом быта" мне повезло, у девушки в субботу права на переход имелись, приняла заявление. Сказала, что переход состоится 29 сентября, и мне нужно в этот день прийти с сертификатом. Наивная, 29.09 (воскресенье) я пришла в тот же салон утром. Работник (парень) мне довольно грубой форме (отвлекла от пересчета денег в кассе) сказал придти в понедельник, с сертификатами по выходным не работает. В понедельник (30.09), полная радужных надежд, оказалась после работы в салоне ТЦ "Самолет". Отстаяла очередь, оказалось, что у сотрудника нет прав для работы с сертиификатом, опять пробежалась по Ульяновскому и обратилась в салон на ост. "Дом быта". Мне опять сказали, что после шести база данных не работает. Никаких извинений, тот же самый парень посоветовал завтра 01.10 обратиться в другой салон, например в другом микрорайоне города. Хорошо, что в Москву не посоветовал поехать. Думаю, что и завтра не факт, что "Свой круг" мне подключат.
Вывод:
1. С переходом от другого оператова в МТС в г. Ульяновске лучше не заморачиваться, нас никто не любит и не ждет.
2. С сертификатами на подключение "Свой круг" работать никто не умеет и не хочет. Хотите потратить кучу времени и нервов- дерзайте, вдруг Вам повезет.
3. Сертификат дает скидку 70 руб. в месяц, Ваша хотьба по кругу этого нестоит, на обществсенный транспорт истратила больше, но ничего не получила.
4. Переход стоит 100 руб.
5. На счете 700 руб., они закончатся, перейду в Билайн, в Мегафон назад уже стыдно.
До свидания МТС.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 30 сентября, 2019 год

Ирина Николаевна, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532275 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее