Name: Меняем шило на мыло
Item: МТС
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 октября, 2019 год 100 просмотров

И так. Надоело спорить и скандалить с предыдущим провайдером и мы решились на кардинальный шаг. Уход к другому, почти семейные отношения. Сразу оговорюсь, уходим до сих пор, чертыхаясь по-поводу Сколково и его правителей. МТС стала пятой компанией нашего ознакомления. Как не странно колл-центр работал и по ночам. Мужской голос отвечал вежливо и терпел все наши часто неадекватные вопросы. То, что офисы работали и в выходные - перевесило даже немного завышенные цены на интернет и скудные предложения акций. Однако как люди бывалые, даже договорившись, решили всё же разузнать подробности в офисе. Потому подключение назначили на более удалённый срок. И вот, неожиданно, на следующий день нам позвонили и заявили, что уже завтра к нам направляются мастера. Но нас было уже не пронять. Мы были готовы к таким прибамбасам провайдеров. Хотя надеялись, что хотя бы МТС будет по-лучше. Женский голос настаивал на именно эту дату и это время. Мы стойко отказывались, требовали соединения с тем, кто так нашу заявку передал. Женский голос пообещал перезвонить после уточнения. Автомат, когда мы сами понабирали цифры соединения, равнодушно назвал опять число-время, всё те же, на которые настаивал раньше женский голос. Потом мы получили сразу два подряд сообщения-близняшки. Мы должны были срочно переговорить вот по такому номеру, по-поводу нашей заявки, так как не могут до нас дозвониться. Эмоции захлестнули. И, в достаточно юридической и научно-познавательной плоскости, по-возможности вежливо!!! отказались от заявки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 октября, 2019 год

Автор, жаль, что ситуация сложилась таким образом. Если возникнут какие-либо вопросы или понадобится помощь, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Гость 24 октября, 2019 год

Соломку подкладывать уже поздно. На лбу шишка от непробиваемой стены непрофессионализма, бюрократизма и цинизма. Понимаю, что -изма много. Потому головная боль ломовая. Хочется побыстрее забыться. И чего удивляться - почему все пьют?

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10282 отзыва / 537002 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи