Name: УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР !
Item: МТС
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 30 января, 2020 год 181 просмотр

Добрый день ! Я купила смартфон , прошло пол года телефон стал глючить , я обратилась в салон МТС , телефон забрали на проведение гарантийного ремонта .В ходе ремонта заменили основную плату , коаксиалы. Телефон после их ремонта так же работал как и до проведения ремонта . Я обратилась повторно с этой же проблемой и мне вновь его отремонтировали , но увы ничего не изменилось , в третий раз я уже не понесла на ремонт , написала жалобу и ответа до сих пор нет .. прошло уже более 14 дней .. Продавец вообще несёт чушь , не знаю кого он защищает . Ужасное обслуживание и некомпетентность сотрудников салона МТС . Люди не покупайте ничего в салонах МТС , дабы избежать подобной ситуации !

Достоинства:

одни минусы !

Недостатки:

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 30 января, 2020 год

Елена, здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , пришлите скан претензии на оборудование. Поможем разобраться в ситуации.

Ответить

Елена 1 февраля, 2020 год

Добрый день .. Ну и как вы помогли мне разобраться с ситуацией !? Тишина от вас до сих пор !

Ответить

Ответ представителя МТС 1 февраля, 2020 год

Елена, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали как контактный в форме обратной связи.

Ответить

Елена 31 января, 2020 год

Добрый день ! Отправила вам скрин претензии на почту .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536223 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи