Name: Похоже пришло время уходить с МТС
Item: МТС
Rating: 2
Author: Константин Малахов

› › ›

Константин Малахов Отзыв написан 24 апреля, 2020 год 72 просмотра

Похоже пришло время уходить с МТС. Больше 15 лет с ними. Да, можно легко дозвониться до оператора... но колдовство с тарифами, остатками трафика стало жутким. Только в МТС в личном кабинете ты видишь, что у тебя якобы на раздачу на другие номера есть еще куча Гб, но интернета нет... Звонишь им - они говорят, что да нет, не верьте личному кабинету -))) Бред, не говоря о нарушении закона защиты прав потребителей. У меня вся семья и девайсы были по интернет. Значит буду переводить.

Достоинства:

Сравнительно уже и не осталось. Другие провайдеры ушли далеко вперед.

Недостатки:

- нет четкого контроля за расходами
- постоянные глюки с личным кабинетом
- нарушение прав потребителей и предоставление недостоверной информации по потреблению трафика и пакетов
- самые неудобные тарифы для модема
- качество сети там, где все было хорошо стало жутким
- мутная обратная связь. раньше можно было обратиться по емайл, теперь только позвонить или чат...
- номера по заявкам на тех службу или вопросы то приходят то нет
- единственный ответ тех службы - у нас все работает -)))
- воровать напрямую почти не получается, но мухлюют с балансами по черному...
- другие операторы ушли далеко вперед и МТС теперь уже не конкурент...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 24 апреля, 2020 год

Константин, если у вас есть нерешенные вопросы, уточните, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Константин Малахов 27 апреля, 2020 год

+79169116888

Ответить

Ответ представителя МТС 28 апреля, 2020 год

Константин, в рамках Единого интернета на вашем тарифе совместно можно потратить до 30 Гб трафика. Видим, что сейчас вы потратили больше. По поводу других вопросов и отображения информации в Личном кабинете, пожалуйста, пришлите по ссылке выше скриншоты и описание тех сложностей, с которыми вы столкнулись.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532172 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи