Name: Сказочный д.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2020 год 58 просмотров

Сменил тариф домашнего интернета, обратился в салон с вопросом о переводе остатка средств со старого договора на новый. В итоге внезапно отключили интернет. Монтажник от другого провайдера быстрее пришёл и настроил свой интернет, чем техподдержка МТС тыкает кнопочки, чтобы исправить косяки своих сотрудников.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 25 апреля, 2020 год

Если остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Гость 26 апреля, 2020 год

Т.е. грамотные специалисты, которые что-то могут в МТС, отвечают только на обращения через форму обратной связи? А техподдержка по телефону - умеет только регистрировать проблему и игнорировать её несколько дней :) Отзыв писался не для того, чтобы "зачесались" те, кто до этого "ковырялся в носу". А для того, чтобы люди делали правильные выводы о компании и её отношении к клиентам, и учитывали это в своём выборе.

Ответить

Ответ представителя МТС 26 апреля, 2020 год

Как писали ранее, если нужна наша помощь, пришлите данные, чтобы мы могли все проверить.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.5 5

10315 отзывов / 543044 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи