Name: я разочарована в мтс!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 сентября, 2020 год 23 просмотра

Являюсь клиентом мтс уже лет 20, 10 из них интернет, последние пару лет качество интернет связи стало плохое, приняла решение перейти в другую компанию, оказалось это прям невозможно расторгнуть договор! С конца августа пыталась дозвониться, что узнать как отключить (расторгнуть договор на интернет), неделю не могла дозвониться на вашу единую службу (опережу события, в течение всего месяца сколько не звонила, НИРАЗУ не дозвонилась). Приехала в салон, с горем попалам сделали заявку на отклбчение, мне перезвонили, ура! Оставила заявку на мастера (не знаю как у вас называют человека, который забирает все оборудование)
, пришел в девять вечера с лишним, хотя должен был прийти до 8 вечера (позвонил и сказал либо как приду либо "потом" - когда потом??? согласилась на "как приду"), забрал оборудование две приставки, оставил мне акт выполненных работ НО без своей подписи, я заставила его подписать! ушел. Звоню узнать расторгли ли договор, конечно, не дозваниваюсь и еду в офис. Мее перезванивают, обещают, что все растрогнут и т.д. и т.п. и так я звонила, конечно же не дозвонившись, потом ездила в офис и так НЕСКОЛЬКО РАЗ! после очередного звонка меня уверели, что все расторгуто и отключено! и что вы думайте ? я получаю смс об оплате по своему ЗАКРЫТОМУ договору. вы издеваетесь?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2020 год

Извините за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, обо всём по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 544066 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи