Сотрудники МТС - некомпетентные люди - Отзывы о МТС

МТС
Отзыв написан 7 октября, 2020 год 19 просмотров
Сотрудники салона мтс. Обманом навязывают якобы подарочные услуги.
Продают устройство не по ценнику на витрине. И не хотят отвечать за свои неправомерные действия.

6.10.2020
В салоне связи МТС по адресу МО г. Королев Привокзальная площадь (в павильонах у ст Подлипки-дачные)
я приобрёл мобильное устройство, защитное стекло, чехол и услугу поклейки защитного стекла.
У меня спросили, на какой срок мне сделать страховку.
Я ответил, что данная услуга мне не нужна.
Далее сказали, что это совершенно бесплатно.
Я ответил, что мне все равно на сколько она будет в таком случае.
После всех манипуляций сотрудников, выдают сумму на терминал оплаты банковской карты. Оплачиваю.
Выходит чек, после проверки чека я обнаружил проданную страховку на сумму 1559р.
С вопросом почему так произошло?
Мне ответили, что вчера все проходило бесплатно, а теперь почему-то нет.
С вопросом о возврате денежных средств, ответили, что не могут вернуть мне их сегодня по какой-то надуманной причине. Так же я обнаружил несоответствие цены на витрине и цены в чеке на мобильное устройство. Разница была в 500р.

Приехал на следующий день, сидят другие "специалисты". Объяснил ситуацию и вместо возврата денежных средств, услышал, что мне надо ехать в страховую и там делать запрос на возврат.
Т. Е. Из-за бестолковых "специалистов" я должен тратить свое время, деньги и нервы, что бы исправить их косяки.

В итоге:
Мне ничего не вернули в магазине.
В страховую я не поехал, по вышеуказанной причине.

Расстроен работой данных людей.
И ещё раз убедился, что МТС - худший салон связи.
Пользовался МТС несколько лет, и благополучно перешёл на Мегафон, так как в мтс дорогие тарифы и постоянно подключали "левые" платные услуги

Кассир по чеку Гладких Евгения Валерьевна.
ФИО её напарника к сожалению не знаю. Число 06.10.2020
Менеджер который вежливо послал....
Работал 07.10.2020

НЕ благодарю.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 7 октября, 2020 год
Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , прикрепив чек, указав ваше ФИО, точный адрес салона магазина, дату/время посещения. Будем разбираться.


МТС
Все отзывы

2.4 5
10285 отзывов / 537863 просмотра
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
290 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
31 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.1
12444 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8236 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
422 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4338 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
197 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов