Name: Это просто беспредел!!!
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 октября, 2020 год 29 просмотров

Много лет всей семьёй пользуемся услугами МТС. Но после последней ситуации,очень захотелось сменить оператора.!9 октября.Звонок приняла дочь. на телефон мужа поступил звонок от оператора МТС Звонок приняла дочь.Оператор предлагала новый тариф.На что дочь ответила,чтобы условия прислали на телефон.Ив течении 2 секунд был поменян тариф и сняты деньги и при этом баланс ушёл в минус.Пришлось дочери самой дозваниваться до оператора и объснять,что согласия на смену тарифа никто не давал.Обещали в течении 5 дней рассмотретьзаявление."27 опять позвонили,пообещали в течении суток. Сегодня уже 30.Тишина.Притом ,напоминаю,что номер и сим-карта принадлежит мужу.Так вот возникает вопрос,как без согласия хозяина была проделана вся эта операция? А хотелось бы всего навсего вернуть деньги и старый тариф. Очень разочаровались в обслуживании

Недостатки:

Как без согласия хозяина сим-карты произошёл весь этот беспредел

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 30 октября, 2020 год

Напишите нам в личку, пожалуйста, номер телефона, по которому произошла смена тарифного плана. Разберемся в ситуации.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10317 отзывов / 543749 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи