Name: Ужасное отношение к клиентам
Item: МТС
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 2 ноября, 2020 год 27 просмотров

Я пользователь МТС с многолетним стажем столкнулась с тем, что компания вынудила искать другого провайдера.Качество стало плохим,после обращения обещали ,что придет мастер по адресу.назначили время,но никто не пришел и не позвонил.Мы перезвонили сами,получили ответ,что выяснят и перезвонят.не перезвонили.опять дозвонились мы сами,оставили претензию.в итоге через день был назначен визит мастера.никто не пришел и не позвонил.опять дозваниваемся и ничего толком не обьясняют.Зато в ответ на жалобы отключили телевидение,и больше дозвониться до оператора нам не дали,адресуя только на автоответчик.Оплата внесена авансом за месяц вперед!Письменного обращения на расторжения договора не было!Ощущение ,что все было сделано с целью,чтоб абонент расторг договор!Никому не советую этого провайдера

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2020 год

Ольга, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537859 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи