Обман, использование паспортных данных: Отзывы о МТС

› › ›

Обманутый МТС Отзыв написан 12 ноября, 2020 год 20 просмотров

Пришлось мне как то купить 1 сим карту и телефон в мтс. Вышел из салона счастливый покупатель телефона и сим карты в лице меня. Дали еще 1 сим карту "в подарок". Так вот оказалось, что сим карта вторая подарок именно в кавычках, стоит он 250 рубле, да еще и абонентская плата от 600 р в месяц. Неплохой подарок, который не просила. Но и это не самое главное. Вторая сим карта зарегистрирована на меня же. Но просила только одну, значит вторую зарегистрировали без моего ведома. Ну это вопрос решаемый. Звоним в МТС :"Мы принять не можем претензию идите в салон." "Хорошо"
Пришла в салон, написала претензию и тут видно вызвонили продавца того что продал сим карту. Зарегистрировал претензию. Сказал узнать через месяц результат, по номеру телефона моего. Но мне оператор сказал что там особый номер 1-..... С трудом но продавец еще 5 минут регистрирует и выдает номер. Хорошо ждем месяц. Звоним узнать. И о чудо, конечно МТС "любит своих клиентов" и конечно же сотрудники "Ответственные". Как итог заявление есть но не с притензией. Мое заявление вообще не зарегистрировано. Сотрудник его не ввел в базу. По горячей линии предложение опять прийти и зарегистрировать. "Спасибо" Ишоеву Сергею Руслановичу сотруднику компании МТС Москва Зеленый проспект у метро Новогиеервская, за то что вместо требуемого пробивает дополнительные позиции в чек, за то что пользуется паспортными денными клиентов без их ведома, за то что обманывает и не регистрирует претензии, ожидая что о них забудут. Обидно что это не единичный отзыв. Компания МТС не реагирует на подобные сигналы, и все претензии сводятся к предложению опять писать заявление и не факт что их опять зарегистрируют

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 15 ноября, 2020 год

Ответили вам на другом ресурсе.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537857 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее