Name: Самый ужасный салон, обслуживание никакое
Item: МТС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 ноября, 2020 год 23 просмотра

Заказала наушники в интернет магазине мтс. Оказались с браком, отнесла их в салон для возврата денег, но в возврате отказали, оформили на проверку по качеству( хотя другие сотрудники и оператор, сказали , что не нужно было их оформлять) и начальник сказал ждать 30 календарных дней. По телефону оператор сказал, что 20 дней, затем 45 дней. После 16 ноября, на мой вопрос где деньги и наушники, оператор сказала, что нужно ждать 45 рабочих дней. Как не позвоню все операторы говорят, всё по разному. Прошло 46 дней с проверки по качеству, никто не звонит и смс тоже нет. Ни денег, ни товара.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не компетентный персонал, операторы. Нарушение прав потребителя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 ноября, 2020 год

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Постараемся помочь.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10279 отзывов / 536226 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи