Name: Ужасное отношение
Item: МТС
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 1 декабря, 2020 год 18 просмотров

В связи с плохим качеством тв и инет неоднократно вызывали специалиста по адресу.нам назначали время ,но никто не п риходил.пришлось искать другого провайдера.Но и расторгнуть отношения с компанией МТС та еще нервотрепка.На горячей линии дают адреса куда надо сдать оборудование.приезжаю в один из них,оборудование и заявление не принимают,говорят ждите курьера на дом.Только вернулась домой,звонят с мтс и говорят,что надо сдать оборудование в салоне,курьер не ходит.оставляю претензию,в ответ отписка-идите в салон.на дворе эпидемия,я 50+ с кучей патологии езжу в общественном транспорте.Приехала в другой салон,Лелюшенко 4.там тоже не приняли,якобы не работает программа.Жалобную книгу не дали,один из продавцов хамил и кидался драться на моего сына.После звонка на горячую линию, приняли претензию.а толку?Приехали в третий салон,там очередь,но все приняли.Люди в очереди так и сказали, что нигде не хотят больше принимать,т.к.продавцам невыгодно этим заниматься,вот и футболят.я все понимаю,но как так можно издеваться над клиентами?если компания в нашем регионе(Ростов-наДону)не может обеспечить нормальную работу,может не надо работать в нашем регионе?Операторы как с Марса,говорят одно,а по месту в городе все посылают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 3 декабря, 2020 год

Ольга, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв в форме обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Укажите номер лицевого счета, о котором идет речь. Мы проведем проверку.

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537854 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи