МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Операторы мобильной связи
Как мтс присвоила 700 рублей. - Отзывы о МТС
Но вчера, к сожалению, компания проявила себя абсолютно не лояльно и воспользовалась тем, что у пожилого человека низкая финансовая грамотность, присвоил к пенсионера 700 руб. Моя теща уехала на длительное время к родственникам на лечение, и чтобы не платить решила расторгнуть договор на домашний интернет и телевидение. Но, то что при расторжении договора оплата за неиспользованный период должны вернуть, не подумала. В приложение баланса, стояло несколько рублей, поэтому она проигнорировала кнопку вернуть или перевести на счет. когда я стал разбираться, было уже поздно, заявление уже ушло. Попробовал составить новое заявление, система не дала, дозвониться до кол центра не смог. Теща расстроилась, и чуть ли не со слезами попросила оставить все как есть. Была надежда, что перед тем как расторгнуть, будет звонок, будет рекомендация перевести деньги на счет. Нет, сегодня зашел в личный кабинет, а там все пусто, нельзя даже информацию о платежах поднять, и те 700 рублей которые были на счету исчезли бесследно.
Стыдно должно быть, обманывать своих абонентов. Сегодня же начну искать замену, надеюсь новый оператор будет понимать, что уважение и доверие клиентов нельзя менять на деньги.
отзыв
Комментарии к отзыву