Name: Попытка решить проблему через службу тех. поддержки
Item: МТС
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 15 февраля, 2021 год 15 просмотров

15.02.2021 возникла необходимость решить вопрос через службу тех. поддержки. Сделав с часу дня три звонка длительностью по 30 минут дозвониться специалиста так и не получилось (через 30 минут происходил разрыв сессии). Это просто издевательство над клиентами. Так вот, к чему это я. Дозвонится не получится по трем причинам: сядет батарея телефона, будет все время заканчиваться сессия или сдадут нервы и проблему решить не получиться. Очень негативное остается впечатление о компании МТС, даже несмотря на то, что являюсь клиентом более 20 лет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 15 февраля, 2021 год

Андрей, если вопрос не решен, напишите, пожалуйста, по какой причине звонили оператору: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.3 5

10244 отзыва / 532735 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи