Отвратительное обслуживание: Отзывы о МТС

› › ›

Макар Отзыв написан 16 мая, 2021 год 5 просмотров

Был сделан заказ на сайте 14.05.2021, заказ был принят и готов к выдаче. Приехал его забирать в салон связи(Г. Верхняя Пышма, ул. Петрова 34 Б) с другого города, так как в моём данного товара нет 15.05.2021. Программа у продавца, по какой то причине, на работала и заказ не выдали. Продавец никаких действий по решению вопроса не приняла. Пришлось самим звонить на горячую линию. Около часа находились в салоне связи. Пришли к такому решению, что 16.05.2021 я звоню на номер (+7 800 250 05 05), они связываются с салоном, уточняют работает ли программа и информируют меня. Я так и сделал. Мне сказали, что всё работает, приезжайте, забирайте. Приехав в салон, выяснилось, что программа всё ещё не работает. На вопрос, что делать, отвечали - ждите пока заработает. Позвонив на горячую линию и спросив, почему они так поступают, никакого внятного ответа не последовало. Итог: потратив два дня времени, деньги на бензин и получив негативные эмоции, я остался без заказа.
Никому не советую посещать салоны МТС и пользоваться интернет магазином МТС. Отвратительное качество обслуживания. Продавцу безразлично на происходящее. Людям работающим на горячей линии видимо тоже.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 16 мая, 2021 год

Макар, пришлите, пожалуйста, описание ситуации, номер заказа и контакты для связи на [email protected]

Ответить

Гость 16 мая, 2021 год

Макар, пришлите, пожалуйста, описание ситуации и номер заказа, контакты для связи на [email protected]

Ответить

МТС
Все отзывы

2.2 5

10242 отзыва / 532692 просмотра

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее