Name: Проблема со связью и не решение проблемы.
Item: МТС
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 2 июня, 2021 год 9 просмотров

Здравствуйте ! Прошу прочитать и ознакомится с моим отзывом и принять меры по устранению данной проблемы. 25 мая 2021 года был сделан платеж на сумму 550 руб. После оплаты у меня не работал не интернет , не звонки. После двух обращений в службу поддержи проблема была решена спустя 2-3 часа ,что не очень оперативно.Спустя всего лишь 8 дней у меня на телефоне пишет что мой баланс приближается к нулю, хотя у меня в личном кабинете показывает , что и интернет и мобильная связь должна работать . На данный момент у меня отключен и интернет и мобильная связь. При обращении в службу поддержки я прождал 35 минут и далее звонок завершился. При повторном звонке меня снова поставили в огромную очередь где дождаться помощи специалиста скорее всего невозможно. Если вы не в состоянии решить проблему то тогда зачем вообще предоставляете услуги данной связи.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС 2 июня, 2021 год

Юрий, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

МТС
Все отзывы

2.4 5

10285 отзывов / 537830 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи