Ужасная работа с клиентами: Отзывы о МТС

› › ›

Оксана Отзыв написан 2 июня, 2021 год 1 просмотр

Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв о работе мтс, у нас в течение трех дней нет интернета, я в течение трех дней оставляла заявку на устранение неисправностей, а меня в течение трех дней мтс обманывает, обещает разобраться в ситуации и устранить неисправность и дать мне ответ в течение 24 часов, но я не получила ни ответных звонков, ни смс с извинениями, из-за отсутствия интернета, у меня не нет возможности связаться с больной мамой, находящейся в другом городе, а именно в городе Краснодаре. В течение многих лет НАБЛЮДАЛИСЬ ПЕРЕБОИ в работе интернета, а они мне присылали отписки:
"Уважаемый клиент! Указанный Вами адрес будет учтён в ближайших планах развития сети и улучшения качества связи. Для более стабильной работы интернета рекомендуем активировать в настройках устройства выбор типа сети 3G. Спасибо, что Вы с нами! Ваш МТС //Номер обращения: 1-706450338101. "
УЖАСНАЯ РАБОТА МТС, НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ!!!!

Достоинства:

Все плюсы перекрывают минусы

Недостатки:

Перебои с интереетом
Отсутствие интерееты
Нет возможности связаться с техническим отделом
Нет возможности обещаться в режиме онлайн
Волокита в решении проблем

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МТС
Все отзывы

2.2 5

10237 отзывов / 532177 просмотров

Все отзывы

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее